Apprécies-tu le contact avec la clientèle? Es-tu à l'aise dans le milieu bancaire? Souhaites-tu accompagner nos clientes et clients dans les différentes étapes qui jalonnent leur vie? Alors nous avons un poste intéressant pour toi à Bienne.

• Être la première personne de contact pour toutes les demandes des client(e)s dans la zone clientèle
• Assurer un conseil de qualité et personnalisé aux client(e)s dans les produits de base des domaines des paiements, de l'épargne, des placements, de la prévoyance et du financement
• Accompagner la clientèle dans l'utilisation de la zone en libre-service et des outils numériques (banque numérique)
• Gestion et développement d'un propre portefeuille de client(e)s dans le segment de la clientèle privée.

• Formation commerciale de base dans le secteur bancaire ou, en option de reconversion, formation professionnelle achevée dans le secteur des services (gastronomie, tourisme, etc.) avec quelques années d'expérience professionnelle
• Forte orientation vers les services avec une attitude avenante et engageante
• Aimer le contact direct avec les client(e)s et avoir de bonnes capacités de communication et de présentation (volontiers aussi en allemand)
• Sens de l'initiative et plaisir à travailler dans une équipe interfonctionnelle

• Encouragement de ton développement individuel, en temps et en argent
• Formes de travail flexibles (temps partiel, partage de poste, télétravail, temps de travail annualisé)
• Entre 25 et 30 jours de vacances par an
• Pas de bonus individuel, mais une participation aux résultats pour l'ensemble du personnel
• Rapports fondés sur le tutoiement, ouverts, personnels, collaboratifs

Rachel Messerli
Conseillière RH

En tant qu'employeur, la BCBE a beaucoup à t'offrir. Elle recherche des précurseurs, des esprits rassembleurs, des bâtisseurs d'avenir, qui sachent proposer plus que des services bancaires. Dans la région Berne/Soleure, nous conseillons et nous accompagnons la clientèle privée et les entreprises. Nos prestations sont à l'avant-garde de l'innovation. Les besoins de la clientèle sont notre préoccupation majeure. Pour la servir au mieux, nous nous appuyons sur notre filiale informatique aity SA.
Nous nous préoccupons du bien-être de notre personnel. Nous encourageons tous les talents, jeunes et moins jeunes, nous favorisons des formes de travail individuelles et flexibles, nous facilitons le développement de celles et ceux qui souhaitent se former en continu et faire carrière. Notre culture d'entreprise se veut ouverte et positive. La confiance, l'engagement et le développement durable font partie de notre ADN, tout comme la diversité, l'échange et l'humour.